1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Baidalva Jardinería, Koop. Elk. Txikia (nombre comercial: BAIDALVA Jardinería)
- NIF: F25999731
- Domicilio: Calle Monte Elorriaga 10, bajo A, 48014 Bilbao (Bizkaia)
- Teléfono: 644 33 11 74
- Correo electrónico: baidalvajardineria@gmail.com
Esta política se aplica al sitio web https://baidalvajardineria.com y a los datos que nos facilitas al contactar con nosotros. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios, no requiere registro y no recopila datos personales por sí misma. Tratamos datos en dos casos:
- Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas: tu número de teléfono, tu nombre (si lo indicas) y la información que nos facilites para el presupuesto (por ejemplo, la dirección del jardín, fotos o una descripción del trabajo).
- Registros técnicos del servidor: al navegar, el servidor que aloja la web registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada. Son registros técnicos habituales que se usan solo para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
3. Para qué y con qué base legal
- Atender tu consulta y preparar el presupuesto — base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, si contratas, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio contratado y su facturación — base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Seguridad y mantenimiento del sitio web (registros del servidor) — base jurídica: interés legítimo del titular (art. 6.1.f RGPD).
No utilizamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no dan lugar a contratación: hasta un máximo de 1 año desde el último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales (en general, hasta 6 años a efectos mercantiles y fiscales).
- Registros técnicos del servidor: un máximo de 12 meses.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar utilizamos proveedores que actúan como encargados o servicios independientes:
- OVHcloud (OVH SAS, Francia): alojamiento del sitio web en la Unión Europea.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): si nos contactas por WhatsApp, la comunicación se rige también por las condiciones y política de privacidad de WhatsApp, que puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en sus garantías (cláusulas contractuales tipo y marco de privacidad UE-EE. UU.).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a baidalvajardineria@gmail.com o al domicilio indicado, acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Menores de edad
Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización de sus tutores, los eliminaremos.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 12 de julio de 2026.